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IOS充值异常处理方案
各位英雄、女侠好：
5月6日出现了IOS充值异常问题，导致部分IOS用户单区排行榜活动受到影响，现有3套处理方案（仅可选择其中1种），请受影响玩家根据自身需求酌情选择。
处理方案一
适用范围：（3项均需满足）
受充值异常影响的IOS用户。
参与了5月3日-6日的单区排行榜活动，且为本服榜单2-10名。
本服单区排行榜第一名充值金额≥1000元。
处理方案：
若5月3日-6日本服单区排行榜第一的玩家充值A元，5月3日-6日本服单区排行榜自己充值B元，则自己需要在5月7日-15日期间再充值C元，且C元≥A元-B元。
满足以上条件后，可获得1个转生石。
处理流程：
5月7日-15日期间完成充值要求，即可前往客服专区提交单据。
提交单据需要包含区服、角色名、角色ID，并备注【单区排行榜问题】。
工作人员将对单据、充值信息进行核实，核实无误后，奖励将通过系统邮件发放。
5月15日23:59前未提交单据视为接受处理方案三。
单据提交内容不合符要求则视为接受处理方案三。
处理方案二
适用范围：（3项均需满足）
受充值异常影响的IOS用户。
参与了5月3日-6日的单区排行榜活动，且为本服榜单1-10名。
本服单区排行榜第一名充值金额＜1000元。
处理方案：
5月3日-6日本服单区排行榜自己充值B元，则自己需要在5月7日-15日期间再充值C元，且C元≥1000元-B元。
满足以上条件后，可获得1个转生石。
处理流程：
5月7日-15日期间完成充值要求，即可前往客服专区提交单据。
提交单据需要包含区服、角色名、角色ID，并备注【单区排行榜问题】。
工作人员将对单据、充值信息进行核实，核实无误后，奖励将通过系统邮件发放。
5月15日23:59前未提交单据视为接受处理方案三。
单据提交内容不合符要求则视为接受处理方案三。
处理方案三
适用范围：（3项均需满足）
受充值异常影响的IOS用户。
参与了5月3日-6日的单区排行榜活动，且为本服榜单1-10名。
未按处理方案一、二提交单据。
处理方案：后续可发放500绑元。
客服专区：http://auth.changyou.com/loginpage?s=http%3A%2F%2Fgm.changyou.com%2Fhtml%2Fforms%2Fform-1585.jsp
【天龙3D】项目组
